Verkkoneuvontaa käyttämällä vältät puhelineuvonnan jonottamisen ja voit laittaa kysymyksen mihin vuorokaudenaikaan tahansa.
Maksuttomaan verkkoneuvontaan ei kuulu esimerkiksi kokonaisten asiakirjojen tarkistaminen tai neuvonta oikeudenkäyntiin liittyen. Verkkoneuvonnan kautta voi tilata myös oikeudellisia toimeksiantopalveluitamme.
Emme myöskään tee luottotietotarkistuksia jäsenten puolesta. Luottotietotarkistukset voit tehdä itse online-palvelussa.
Saadaksesi mahdollisimman tarkan vastauksen, kerrothan tilanteen taustatiedot mahdollisimman tarkkaan. Jos kysymys koskee esimerkiksi vuokrasopimuksen päättämistä, kerrothan, mitä vuokrasopimuksessa on sovittu sopimuksen kestosta, vuokralaisen mahdollisista laiminlyönneistä sekä aikaisemmasta yhteydenpidosta vuokralaisen kanssa. Sen sijaan emme tarvitse mitään henkilötietoja neuvontakysymyksiin vastaamiseksi.
Sähköpostiosoite on pakollinen, jotta voimme vastata kysymykseesi. Kysymyksen perille saapumisesta lähetetään vahvistusviesti sähköpostiin. Jollet saa lainkaan vahvistusta, ole yhteydessä lakineuvontaamme puhelimitse. Muistathan kuitenkin ensin tarkistaa myös roskapostikansiosi.
Vastaamme verkkoneuvonnan kysymykseen sähköpostitse tai puhelimitse tapahtuvalla yhteydenotolla. Kerrothan kysymyksesi yhteydessä, jos haluat vastauksen nimenomaisesti sähköpostilla.
Vastausaika on enintään viisi arkipäivää. Kiireellisissä kysymyksissä voit edelleen kääntyä puhelinneuvontamme puoleen.
Verkkoneuvonta