Airbnb-majoittajan tehtävä on huolehtia, että vieras pääsee odottelematta sisälle asuntoon. Mitä useammin vieraat vaihtuvat, sitä tärkeämpää majoittajalle on saada avainten luovutus vaivattomaksi. Jos haluaa tavata vieraat, avaimien luovutus kasvokkain on sopiva tapa. Se kuitenkin vaatii paikalla oloa ja jopa odottelua, jos esimerkiksi lentokone on myöhässä tai vieras pistäytyykin matkan varrella kaupassa. ”Aluksi en tiennyt muusta, joten luovutin avaimia henkilökohtaisesti. Nopeasti kuitenkin kyllästyin olemaan kiinni vieraiden aikatauluissa”, kertoo Airbnb-majoittaja Joonatan Voltti.
Kun siis odottelu ja aikataulujen yhteen sovittaminen alkavat kyllästyttää, Voltti kehottaa tutustumaan muihin vaihtoehtoihin. Myös vieraat arvostavat sujuvaa avaimien luovutusta. Englanninkielinen termi self check-in tarkoittaa itsenäistä sisäänkirjautumista eli sitä, että majoittaja ja vieras eivät kohtaa avaimien luovutuksen yhteydessä.
Valitse itsellesi sopivin tapa
Avaimien luovutukseen on monia vaihtoehtoja sen mukaan, mikä itselle tuntuu parhaalta. ”Omakotitalossa avaimeton älylukko toimii loistavasti ja on kätevin vaihtoehto”, Voltti suosittelee.
Rivi- ja kerrostaloissa taloyhtiön säännöt voivat kuitenkin estää älylukon asennuksen. Voltti on käyttänyt paljon myös avainlaatikkoa, joka toimii numerolukolla. Maailmalla sellaiset ovat Voltin mukaan vieläkin suositumpia kuin Suomessa. ”Avainlaatikko sijoitetaan katseilta suojaan kiinteään esineeseen, kuten tolppaan tai seinään”, Voltti neuvoo.
Avaimet voi myös jättää läheiseen kahvilaan tai elintarvikeliikkeen kassalle noudettavaksi, jos liike suostuu ottamaan avaimet vastuulleen. R-kioskit tarjoavat maksullista avainpalvelua.
Avaimet eivät yleensä päädy vääriin käsiin
Älylukko on Voltin mukaan helpoin ja turvallisin vaihtoehto, koska avauskoodin voi vaihtaa jokaisen vieraan välissä, mutta myös avainlaatikko on todella turvallinen. Ylipäänsä Suomi on Voltin mielestä turvallinen maa myös avaimien kannalta. Hän ei ole koskaan kuullut, että joku olisi varastanut avaimen ja mennyt luvattomasti Airbnb-asuntoon.
Voltin mukaan mikä tahansa self check-in -systeemi maksaa itsensä pian takaisin vaivattomuutena. ”Airbnb-vuokrauksessa isoin kustannus on yleensä oma aika ja vaiva, koska avaimenluovutus toistuu jokaisen vieraan kanssa.”
3 x avaimen luovutus kätevästi
Älylukko
Älylukko on vaivaton sekä turvallinen vaihtoehto omakotitalossa, koska avauskoodin voi vaihtaa jokaisen vieraan välillä. Älylukot kustantavat useamman satasen, mutta maksavat nopeasti itsensä takaisin majoittajan säästämänä aikana.
Taloyhtiöissä älylukon asentaminen asunnon ulko-oveen edellyttää taloyhtiön suostumusta. Jos älylukon pystyy asentamaan oven sisäpuolelle, suostumusta ei tarvita. Silloinkin ongelmaksi kerrostaloissa voi muodostua yhtiön ulko-oven avaaminen eli pääsy rappukäytävään.
Avainlaatikko
Avainlaatikko on edullinen ja turvallinen vaihtoehto, kun pitää jättää avain lyhytaikaiselle vierailijalle: avain suljetaan kaappiin, jonka saa auki numerolukolla. Vierailijan tehtävä on pitää huolta avaimesta vierailun ajan.
Avainlaatikko kiinnitetään johonkin huomaamattomaan paikkaan tukevasti, ja numerolukon koodi ilmoitetaan vierailijalle. On hyvä muistaa, että avainlaatikon kiinnittäminen taloyhtiön julkisivuun vaatii taloyhtiön suostumuksen.
Kaupan tai kioskin kassalle
Avaimen voi myös laittaa kirjekuoreen vierailijan nimellä ja jättää esimerkiksi lähikaupan tai kahvilan kassalle. Tämä tapa on halpa, mutta vaatii vaivannäköä sekä majoittajalta että kaupan kassalta ja on sidottu kaupan tai kahvilan aukioloaikoihin. Kaikki kassat eivät halua ottaa vastuulleen vierasta tavaraa. R-kioskien R-avainpalveluun voi jättää avaimet turvalliseen säilytykseen muutaman euron maksua vastaan. Avaimet luovutetaan vain nimetylle vastaanottajalle, jonka tulee esittää henkilöllisyystodistus.
Vinkit antoi Airbnb-majoittaja ja -kirjailija Joonatan Voltti.